Politique de remboursement

Nous comprenons qu'avec ses coupes uniques, nos vêtements doivent être essayés. Pour cette raison, vous avez 10 jours suivant la réception de votre achat pour échanger votre article (non soldé). Pour être admissible à un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu et ne doit avoir été ni portés, ni abimés, ni lavés et doit détenir son étiquette et son emballage d’origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d’achat. 

Sauf exceptions d'un défaut de fabrication ou d'une erreur de notre part, les clients sont responsables de retourner tout item à leurs frais. Sur réception du colis, nous effectuerons rapidement l'échange ou émettrons un crédit selon notre politique. Nous n'émettons AUCUN REMBOURSEMENT.

• Les articles en promotion (vente finale) et les cartes-cadeaux ne peuvent être ni retournés ni échangés.
• Les frais d'expédition de la transaction initiale ne sont pas remboursables, et des frais de restockage sont en sus.

Échanges
Le moyen le plus rapide de vous assurer d’obtenir ce que vous voulez est de retourner l’article que vous avez et, une fois le retour accepté, d’effectuer un achat séparé pour un nouvel article.

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement si l’article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.

Pour effectuer un retour, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : mikunisscollection@gmail.com. Veuillez noter que les retours devront être envoyés à l’adresse suivante : 1619 Ouiatchouan, Mashteuiatsh, QC, G0W2H0.

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question relative au retour à l’adresse mikunisscollection@gmail.com.